Refund policy

Garantía de 60 noches para tu almohada

Puedes solicitar la devolución de la Almohada de Alineación Yunner™ durante los 60 días posteriores a la entrega. Recomendamos probarla durante 14 noches para adaptarte, sin limitar tus derechos legales de desistimiento.

Cómo solicitarla

Escribe a contact@yunner.co con tu número de pedido, nombre y correo de compra. Te facilitaremos las instrucciones y la dirección de devolución. No envíes el producto sin contactar primero. El cliente asume el transporte de devolución; los gastos de envío adicionales no se reembolsan salvo obligación legal.

Cambios y cancelaciones

Solicítalos en las primeras 24 horas. Una vez iniciada la preparación, puede que no podamos detener el envío. Las cancelaciones aceptadas se reembolsan en un máximo de 7 días laborables.

Daños y reembolsos

Comunica los daños preferiblemente dentro de las 72 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos. El desgaste o uso inadecuado no está cubierto. Tras revisar la devolución, confirmaremos el reembolso al medio de pago original. Los plazos bancarios pueden variar. Tus derechos legales permanecen intactos.